缓存模式的硬件服务器和网络环境由用户提供，客户负责客户侧服务器、网络维护，确保服务器及网络可用；天翼云媒体存储团队负责软件技术支持及维护，确保缓存软件可用。以下原因造成故障天翼云不承担责任： （1）  服务器自身的硬件故障； （2）&nb...

如果您的云硬盘做过备份后扩容，还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘空间大小为未扩容前的大小，建议您在扩容后重新做备份。    如果您有其他问题，可以联系北京志远天辰天翼云代理商，为您提供一对一专业全面的技术服务，同时新/老天翼云会员...

弹性负载均衡（经典型、增强型-性能共享型）不支持IPv6；弹性负载均衡（增强型-性能保障型）支持IPv6，可在创建实例时将实例创建在具有双栈子网的VPC中，IPv6地址分配在双栈子网中，即可获得IPv6地址。 如果您已经创建性能保障型负载均衡器，但当时未分配IPv6地址，可将其所在子网先开启IPv6，...

针对7层（HTTP协议）服务，负载均衡通过Http Header:X-Forwarded-For获取来访者真实IP，该功能已经默认开启，无需配置，也不能修改；针对4层（TCP协议）服务需要配置TOA插件获取。   如果您有其他问题，可以联系北京志远天辰天翼云代理商，为您提供一...